Politica de rambursare

Dreptul de retragere pentru consumatori

(Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri predominant necomerciale.)

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere este de 14 zile de la data la care dvs. sau o terță parte numită de dvs. a intrat în posesia mărfii.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (PhysVital GmbH, Mattenstraße 18a, 77767 Appenweier, E-mail: kontakt@physvital.de) printr-o declarație clară (ex. scrisoare sau e-mail). Puteți folosi formularul model de retragere atașat, dar nu este obligatoriu.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la data primirii notificării retragerii.

Returnarea mărfurilor

Trebuie să returnați mărfurile în cel mult 14 zile de la data la care ne notificați retragerea. Veți suporta costurile directe ale returnării mărfurilor.

Excluderi

Dreptul de retragere nu se aplică contractelor pentru livrarea de bunuri sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau igienă dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.